Le PMU et les buralistes renforcent leur partenariat

Institution / Ventes / 17.09.2020

Le PMU et les buralistes renforcent leur partenariat

Partenaires de longue date, le PMU et la Confédération des buralistes vont signer vendredi un nouvel accord visant à accompagner au mieux la transformation du réseau des buralistes et à développer la présence de points de vente PMU dans une profession représentée par 24.000 commerces.

La Confédération des buralistes, soutenue par l’État, s’est en effet engagée dans une stratégie de transformation de son réseau, visant à rendre ses points de vente plus attractifs, notamment face à la situation du marché du tabac. Le buraliste deviendra un acteur économique de proximité incontournable grâce à la modernisation de son point de vente, l’optimisation du parcours client et l’offre de nouveaux produits et services. Le réseau des buralistes répond ainsi aux nouveaux usages et aux nouvelles attentes des consommateurs, affirmant ainsi son rôle de commerçant d’utilité locale.

Ce partenariat permettra en retour au PMU d’être associé aux projets d’évolution des points de vente déjà partenaires PMU, ou à venir, dans le réseau des buralistes.

Le développement du réseau physique, qui réalise 90 % du chiffre d’affaires de l’activité́ hippique, constitue une priorité́ pour le PMU. Dans ce cadre, le PMU, la Confédération des buralistes et Culture Presse ont signé le 14 janvier 2019 une convention visant à améliorer la qualité de service et l’accompagnement des partenaires. Les investissements techniques d’envergure, engagés depuis 2016 par le PMU, se sont poursuivis dans ce cadre durant l’année 2019 ; 14.000 terminaux ont été remplacés, la préparation des paris via smartphone a été lancée et il est désormais possible de créditer ses gains sur sa carte bancaire. L’utilisation de tablettes tactiles d’information hippique a également été étendue et un projet de nouvelles bornes pour une expérience client renouvelée est en cours. Le second volet de cette convention consistait en la revalorisation de la rémunération des partenaires en point de vente, avec notamment une augmentation de leur commission.

Pour rappel, en juin 2020, en sortie de confinement, le PMU a proposé des mesures tout à fait exceptionnelles, notamment financières (15 M€ d’aide), pour soutenir ses partenaires.

Romain Rogister, directeur des réseaux commerciaux du PMU a déclaré : « Le réseau de points de vente et son développement sont une priorité du plan stratégique du PMU ; ce nouvel accord de partenariat va nous permettre d’accroître notre présence dans le réseau des buralistes et ainsi de renforcer l’ancrage territorial du PMU et la proximité avec ses clients. »

Pour Philippe Coy, président de la Confédération des buralistes : « Cette convention renforce notre partenariat historique et traduit une volonté commune de développer l’offre PMU dans notre réseau et de renforcer le lien social dans les territoires. »