Quelles sont les politiques tarifaires appliquées cette année ?Â
Tout au long de l’année, France Galop applique une politique tarifaire permettant de rendre ses événements accessibles au plus grand nombre, voire à tous. Ainsi, ’entrée simple est toujours gratuite pour les enfants de moins de 12 ans. Pour le week-end du Qatar Prix de l’Arc de Triomphe, les offres billetterie du samedi débutent à 10 € et celles du dimanche à 20 €. Les tarifs de la billetterie de l’Arc avaient été baissés en 2019 et sont restés stables depuis, malgré l’inflation.
Avec sa dimension internationale et les contraintes liées au Brexit, comment faites-vous pour attirer les spectateurs qui viennent d’outre-Manche ?
Les spectateurs anglais et irlandais constituent la plus importante présence de fans étrangers dans les tribunes de ParisLongchamp durant le week-end du Qatar Prix de l’Arc de Triomphe. Si l’événement suscite toujours un fort engouement outre-Manche, nous observons en 2023 un léger retard sur les ventes auprès de ce public. Cette année, ces fans sont confrontés à une hausse des prix des transports, pour venir en France, et des tarifs hôteliers. L’inflation et la Coupe du monde de rugby sont deux facteurs qui ont fortement pesé sur ces augmentations. D’un point de vue plus sportif, la visibilité sur la participation effective et les potentielles chances de victoire de chevaux entraînés en Angleterre et en Irlande est sans doute moins claire que les années précédentes. Enable ou même Alpinista en 2022 avaient été de vrais leviers pour mobiliser ce public. Nous avons renforcé notre plan de communication en conséquence sur la Grande-Bretagne et étendu nos offres promotionnelles relayées via nos réseaux sociaux, et dans le Racing Post notamment.
Plus globalement, où en sont les réservations ? À quoi devons-nous nous attendre ?Â
Contrairement à la clientèle internationale en léger recul comme précisé précédemment, l’intérêt de la clientèle française pour la plus grande course au monde est réel avec une hausse de plus de 20 % des réservations. C’est une excellente nouvelle pour la fréquentation, mais nous restons prudents car l’expérience nous a démontré que plus la date approche et plus les prévisions météo influencent le rythme des ventes. Au-delà des réservations du grand public, le succès de l’événement en matière de fréquentation dépend aussi beaucoup de la présence des acteurs des courses sur ce grand week-end. Aujourd’hui ils répondent présent, comme l’attestent les commandes d’hospitalités et les demandes d’invitations. Nous les espérons très nombreux sur ces deux jours de grand spectacle. Au total, le week-end du Qatar Prix de l’Arc de Triomphe devrait donc réunir plus de 30.000 spectateurs.
Quelles seront les différentes offres de restauration mises en place ?
Toute l’étendue du savoir-faire français en termes de gastronomie sera présentée sur l’hippodrome lors de ce week-end. Restaurant gastronomique sur la terrasse du salon panorama, brasserie au bord du rond, Bistro Triomphe avec ses deux services samedi et dimanche, boutique éphémère des macarons Ladurée, et le plus grand “food garden” de la capitale répondront à toutes les envies. Enfin, deux immenses bars proposeront la bière Gallia, brassée en région parisienne.
Quelle a été la communication faite autour de l’événement ? Est-elle en hausse ?
Cette année, nous avons opté pour une campagne de communication 360° amplifiée à la fois en France et à l’étranger, en capitalisant sur des médias puissants et très affinitaires avec notre cible grand public amateur de sports. Nos objectifs : assurer la notoriété de l’événement en maximisant la portée de nos publicités et la conversion billetterie. Sur l’offline, le plan media capitalise notamment sur un puissant dispositif d’affichage grand format dans Paris et sa proche banlieue sur 1.700 faces. Cette année, l’événement bénéficie d’une campagne de télévision segmentée sur les chaînes du groupe TF1 qui permet une diffusion ciblée de notre bande-annonce selon le profil et la géolocalisation des téléspectateurs. Cette bande-annonce est également visible sur la chaîne L’Équipe en soirée. Nous nous appuyons sur la presse écrite dans des medias assurant une forte visibilité (Le Figaro, Le Parisien, L’Équipe…) et sur les radios affinitaires à notre cible grand public (RTL, RFM, RMC…), un media clé pour optimiser la création de trafic.
À l’étranger, et surtout en Grande Bretagne, nous avons ciblé les amateurs de courses notamment via une campagne dans le Racing Post. Enfin, nos diffuseurs français et étrangers, tels que M6, Equidia, BFM Paris, en France, et beIN Sports, Sky Sports, Green Channel, à l’international, nous permettent d’accroître la visibilité de notre campagne de communication. En parallèle, le dispositif online nous permet d’assurer une visibilité tactique et très ciblée, avec un objectif prioritaire de conversion. Nous menons une puissante campagne digitale basée à la fois sur du “SEA”, des bannières publicitaires sur des sites consultés par nos cibles, et de nombreuses publicités diffusées sur les principaux réseaux sociaux. En complément de ce plan d’achat media, les activations digitales sont très nombreuses et essentielles pour soutenir ce plan de communication. De nombreux contenus créés et postés quotidiennement sur tous nos réseaux sociaux, avec une portée en France et à l’international, assurant une visibilité importante de l’Arc, avec de bonnes statistiques et notamment d’excellentes performances au Japon. Une activation d’influenceurs en amont, dont notre ambassadeur de cette édition, l’ancien footballeur Robert Pirès. Enfin, nous capitalisons sur notre base de données clients qualifiés afin d’adresser des messages et des offres billetterie adaptés à chaque profil via une segmentation de notre base.
Quels sont les éléments mis en place pour les jeunes qui sont venus aux JeuXdis ? Mais également pour ceux qui ont participé à d’autres événements (séminaires, salons professionnels, etc.) et qui souhaitent venir ?Â
Une newsletter avec une réduction de 30 % sur les tarifs publics afin de récompenser leur fidélité a été adressée aux jeunes qui sont venus aux JeuXdis et à la Garden Party. Nous capitalisons sur l’attrait pour les courses développé grâce aux animations et initiations lors de ces afterworks qui ont réuni près de 110.000 spectateurs en 2023. Plus globalement, des informations commerciales sur l’événement sont adressées à l’ensemble des clients enregistrés dans notre base avec des offres adaptées à leurs habitudes de consommation.
Quelles sont les nouveautés prévues pour l’édition 2023 ?
Les principales nouveautés seront perceptibles dans l’animation entre les courses et la théâtralisation des courses particulièrement pour le public qui ne peut pas nécessairement accéder au rond de présentation. À cet effet, les personnes disposant de places au “Jardin de l’Arc” bénéficieront de contenus et interventions pédagogiques sur les courses et d’une réalisation dédiée de la présentation des chevaux au rond pour mieux les engager. Tous les spectateurs pourront par ailleurs apprécier le nouvel écran géant positionné à proximité du poteau d’arrivée et testé pour l’occasion avec un doublement de la surface de diffusion. Enfin, pour que le public puisse prolonger la journée après les courses et profiter de l’ambiance qui règne sur l’hippodrome durant tout le week-end de l’Arc, chaque journée se terminera au son d’une ambiance musicale idéale pour partager un dernier verre avec ses amis jusqu’à la fermeture des portes à 21 h 30. Samedi, Nicolas Caullery, entraîneur de chevaux de Chantilly et passionné de musique, se produira avec son groupe de rock. Le dimanche soir, un DJ clôturera la journée.