L’Ouest a organisé un atelier technique sur les enjeux PMH

Mercredi, sur l’hippodrome de Cordemais, s’est tenu un atelier technique sur le thème de la prise d’enjeux PMH. Cet atelier à l’initiative de la Fédération Ouest était animé par son directeur, Christophe Gicquel, accompagné de Mickaël Bordas, directeur de la division services et hippodromes pour le groupe Carrus. Cyril Chatillon, responsable des animations hippodromes pour le PMU, était également présent. Au total, 45 participants représentant 25 sociétés de courses de l’Ouest ont répondu à l’invitation de leur fédération.

Après un bilan des 30 dernières années sur l’évolution des enjeux PMH dans la fédération, plusieurs thèmes ont été abordés : de l’impact du calendrier de courses sur le nombre de partants et donc par ricochet sur les enjeux PMH, à la nécessité de repenser et valoriser le parcours et l’expérience client, en passant par la mise en place de vraies stratégies commerciales, le développement de la prise de paris en ligne (Smarturf) et la maximisation des animations PMU. Forts de ces thèmes, des échanges nourris ont marqué cet atelier, où les participants ont eu à cœur de livrer tant leurs interrogations que leur intérêt dans les solutions évoquées.